Rambler's Top100 Яндекс цитирования Эзотерический портал Живое Знание - место духовного развития и обмена Новым Знанием.
Газета
для тех, кто ищет духовное и физическое здоровье

Общение без слов (невербальные способы передачи информации)



Номер газеты: июль 2005
Автор: Редакция газеты

Люди часто не могут найти слов, чтобы выразить свои чувства, или предпочитают вообще не говорить о них. Любая коммуникация, осуществляемая без слов: сочиняете ли вы музыку, зеваете, надеваете нелепую шляпу, смотрите кому-то в глаза или просто молчите — считается невербальной. Чувства, так же как информация, могут быть переданы при помощи одного или нескольких невербальных способов.

Один из них — художественные произведения и символы.

Наверняка вы можете вспомнить, как однажды вас до слез тронула симфония, или пение хора в церкви, или даже популярная песенка, нашедшая отклик в вашем сердце. Насыщены чувствами и настроениями, которые передаются зрителям, живописные полотна, гравюры, скульптуры и фотографии. Однако коммуникация, осуществляемая при помощи художественных форм, имеет один существенный недостаток: их восприятие неоднозначно, люди не всегда понимают, что хотел сказать им творец.

С развитием международных связей и туризма возникла необходимость в таком способе передачи информации, который делал бы ее понятной людям, говорящим на разных языках. Поэтому все большее распространение получают несложные зрительные символы. Их можно увидеть в аэропортах, на автотрассах, на промышленных предприятиях, на упаковках лекарств и т.п. Особые обозначения есть для комнат отдыха, мест для курения, кафетериев и т. д.

Множество невербальных способов передачи информации связано с внешним видом человека. Никто не способен полностью контролировать каждое свое движение и впечатление, производимое на окружающих. Порой мы не в состоянии подавить зевоту или скрыть охватившую нас дрожь, против своей воли заливаемся краской или покрываемся гусиной кожей. Такая особенность внешности, как, например, лысина, у людей зачастую ассоциируется со зрелостью и высоким положением в обществе. Столь же парадоксальна связь в общественном сознании между бородатостью и недружелюбностью.

Но большую часть мимики и жестов человек в состоянии контролировать и порой пользуется этим намеренно. Мы можем приподнять брови, тяжело опуститься в кресло, потупить глаза, сплюнуть или пожать плечами. Не существует единой, точно определенной интерпретации подобных жестов и мимических выражений, их значение может быть различным в разных культурах и на разных ступенях социальной лестницы. Психологи обнаружили, что сообщение, посланное на языке тела, воздействует на собеседника сильнее, чем сказанное или написанное. Например, если человек сквозь слезы будет убеждать друзей: «У меня все хорошо!», то те скорее поверят его слезам, чем словам.

Весьма информативна одежда: она сообщает окружающим о настроении, чувствах и намерениях человека. Если женщина приходит на свидание в коротком облегающем платье с глубоким вырезом, возможно, сама того не осознавая, она посылает мужчине определенный сигнал. Если человек явился на официальный прием в рваных джинсах, то, видимо, хотел выказать особое отношение к собравшимся людям. А в рекламных роликах, посвященных духам и дезодорантам, наше внимание привлекают к тому факту, что при помощи запаха можно послать некое сообщение.

Мы выражаем свое отношение к человеку не только одеждой и манерами, но и тем, какую дистанцию соблюдаем при общении с ним. Психологи различают четыре зоны межличностного общения.

Зона интимного общения (от 0,5 м до непосредственного телесного контакта). На таком расстоянии обычно общаются влюбленные, родители с детьми, очень близкие друзья. Вы наверняка испытаете неловкость, если малознакомый человек попытается подойти к вам вплотную. Кроме самых близких людей в эту зону допускаются врачи, медсестры, портные и другие специалисты, профессия которых требует непосредственного телесного контакта с клиентом. Пытаясь при общении с кем-либо войти в эту зону, вы тем самым даете человеку понять, что хотели бы считать его своим другом. Психологические эксперименты выявили, что счастливые в браке супруги комфортно общаются именно на этой дистанции. И наоборот, супруги, которые не ладят между собой, сторонятся друг друга.

Зона личного общения (от 0,5 до 1,5 м). Границы ее различны для разных культур. Как правило, на такой дистанции общаются хорошо знакомые люди. Это расстояние позволяет им дотрагиваться друг до друга, обмениваться рукопожатиями, похлопывать по плечу. Большинство людей считают эту зону своим личным пространством и не склонны впускать в нее посторонних людей.

Представьте, что сидите в полупустом кафе. Входит новый посетитель и, хотя рядом есть свободные столики, подсаживается к вам. Скорее всего, вы испытаете неловкость. Замечали ли вы, что в людных местах, например в переполненном лифте, в автобусе или вагоне метро, люди избегают визуального контакта, стараются смотреть в окно или упираются взглядом в стенку? Такое поведение вызвано стремлением соблюсти границы личного пространства.

Зона формального общения (от 1,5 до 3 м). На такой дистанции обычно ведутся деловые, а также случайные и малозначимые разговоры. Вам, наверное, знакомо выражение «соблюдать дистанцию», с помощью которого описывают отношения начальника и подчиненного. И действительно, было бы странно, если бы собеседники говорили о личных и интимных вещах, стоя в трех метрах друг от друга, но такая дистанция вполне уместна в ситуации формального собеседования или деловых переговоров.

Зона публичного общения (более 3 м). Если вы сидите в огромном зале и слушаете выступление оратора, то можно сказать, что вы попали в ситуацию публичного общения. Пространство, отделяющее вас от выступающего, и является этой зоной. В такой ситуации неуместны интимные жесты и комментарии; вы не можете пожать лектору руку, похлопать его по плечу или спросить, как он провел выходные дни. На такой дистанции невозможно даже деловое общение.



Добавить отзыв
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Текст отзыва:
Код на картинке:
РУБРИКАТОР
Медицина: история и открытия

Мир вокруг нас

Психология

Болезни, которые нас выбирают

Традиционная медицина

Целебное питание, диеты

Школа здоровья

Природные лекарства

Рецепты красоты

Детская энциклопедия

Медицинский дайджест

Женское здоровье

Наши врачи

Мужское здоровье

Товары для здоровья

Интересное знакомство

Рецепты народной медицины от наших читателей

Первая помощь

Спорим, обсуждаем, советуем.

Аренда загородного дома для семинаров и экстремальных тренингов

 
Наше расписание на портале СмартАфиша
 

Мы ВКонтакте

 

Мы в Facebook

 

Мы в Twitter_ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!



 

Самопознание.ру

Всё саморазвитие и самосознание на одном сайте (Самопознание.ру).
 
АНОНСЫ СТАТЕЙ
Традиционная медицина
Знакомьтесь: Аюрведа
Вот что говорит эта «наука о жизни» тем, кто интересуется своим физическим и духовным здоровьем.

Медицинский дайджест
Опасная усталость
Чрезмерная усталость или сонливость могут быть первыми признаками надвигающегося инфаркта.

Психология
12 баллов стресса
Hа стрессы необходимо учиться реагировать адекватно.

Школа здоровья
Убеди себя сам
Хорошее настроение и здоровье так же заразительны, как и болезнь...

Природные лекарства
Если удалён желчный пузырь
Говорить о том, что существует много прекрасных рецептов и трав, способных растворить и вывести камни из желчного пузыря в данных случаях, наверное, поздно, и если операция по удалению желчного пузыря уже была сделана, то образ жизни и особенно питания нужно немного перестроить соответствующим образом.

Мужское здоровье
Йога против простатита
Это заболевание предстательной железы называют болезнью пожилых, однако сегодня им часто страдают представители сильного пола среднего возраста и даже молодые.

Психология
Победа над бессонницей
Давайте попробуем разобраться, что считают бессонницей. Для этого разделим сон на этапы.

Рецепты красоты
Народный косметолог (картофель)
Обычная картошка широко применяется в косметике.

Психология
Тест "Сила воли и сохранение здоровья"
Что вы делаете для того, чтобы держать себя в форме?

Школа здоровья
Чем меньше, тем лучше (потребление соли)
Считается, что суточная потребность в хлористом натрии у взрослого человека в умеренном климате составляет 10-15 г, в жаркую погоду она увеличивается до 20-30 г.

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
Самопознание ру
САМОПОЗНАНИЕ РУ




АНОНСЫ СТАТЕЙ
Наши врачи
Антигомотоксическая терапия (очищение организма 1)
Очищение организма тема модная и... спорная. Вредны или полезны всякого рода «механические» чистки типа гидроколонотерапии или традиционной клизмы, насколько эффективны диеты, избавляющие от шлаков?
Мир вокруг нас
В окружении ионных приборов
Забота о здоровье, охватившая многих жителей Японии, заставляет их мобилизовать все новейшие достижения науки на решение этой проблемы.
Медицинский дайджест
Чистящие средства для зубов
Телевизионные рекламные ролики постоянно убеждают нас использовать жевательные резинки. А так ли уж всесильна эта «защита от кариеса»?
Психология
Первый насильник — мать?
Kак поступать женщине, чтобы не попадать в ситуации насилия (и не только семейного).
Болезни, которые нас выбирают
Боль в спине
Боль в спине. Радикулит, ишиас, «прострел», люмбаго — вот неполный перечень обычно употребляющихся для нее названий.